(天下冀商,河北力量)
近日,邢台广宗县高先生反映,购买不到半年,行驶不足5000公里的北京现代轿车停放在车库内,突然起火自燃。此后的3个多月,他多次向汽车销售商和厂商提出赔偿要求,但至今仍没有结果。
自2015年3月1日事发至今,高先生仍然艰难的走在维权的路上。
2015年3月1日事发现场
2015年3月1日事发现场

2015年3月1日事发现场
2015年3月1日事发现场 据高先生介绍,这辆让他“闹心”的北京现代牌ix35型号汽车是2014年9月份购买于邢台蓝池洋龙汽车销售服务有限公司北京现代4S店(以下简称蓝池公司)。购车时花费168800元,加上装具总共花费近20万元,是给儿子结婚用的。事情发生在2015年3月1日下午5点左右,熄火停放在车库里的汽车突然从引擎仓内冒出烟雾,很快就窜出火苗。高先生发现后第一时间拨打了119报警电话。后经消防人员扑救,火被扑灭。但是刚买不到半年、行驶不足5000公里的轿车转眼变成了一堆废铜烂铁,而且,由于汽车自燃把厂房、电动车、单人床等物品一并引燃,给高先生造成了巨大的损失。然而更让高先生气愤的是,事情发生以后邢台蓝池公司与汽车生产厂家相互推诿,推卸责任,索赔时间长达3个多月仍然没有任何结果。

广宗县公安消防大队出具的火灾事故认定书
广宗县公安消防大队出具的火灾事故认定书
邢台市公安消防支队出具的火灾事故认定复核决定书 高先生说,事情发生以后,他第一时间联系了汽车销售商邢台蓝池公司。2015年3月2日,两位自称厂家的工作人员看完现场说,只要县消防大队出具一个火灾事故认定书就可以赔付一辆新车。然而,当高先生拿着广宗县公安消防大队出具的火灾事故认定书去索赔时,4S店给予的答复是还需要邢台市消防部门出具复核决定书。当高先生按照4S店要求拿着县、市两级消防部门出具的火灾事故认定书再次去索赔时,4S店与厂家以事实不清为由再次拒绝了高先生的索赔要求。高先生说,在长达3个月之久的索赔路上,蓝池公司与北京现代汽车生产厂家相互推诿、逃避责任,置消费者损失于不顾,让他很是气愤。 接到高先生的反映后,2015年5月24日,本网工作人员陪同高先生前往蓝池公司北京现代4S店了解事情进展情况。但是,在等待近7个小时的时间里,4S店无一工作人员出面了解与协调。截至发稿前,仍然没有得到蓝池公司及北京现代生产厂家的任何回应。针对本次事件,本网将继续关注。
河北省冀商商会
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